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Personnaliser les emails et la charte graphique de l’espace participant
Personnaliser les emails et la charte graphique de l’espace participant
Emilie Roze avatar
Écrit par Emilie Roze
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Disponible pour : Admins

Votre charte graphique vous tient à cœur ? Vous pouvez opter pour que les emails et l'espace collaborateur (sondages et SuperLike compris) soient habillés aux couleurs de votre entreprise !

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Pour cela, rendez-vous dans Mon compte > Paramètres > Personnalisation et laissez-vous guider.

💡 Nos recommandations
Supermood est le tiers de confiance garantissant et portant la responsabilité de la confidentialité des réponses. Afin de préserver cette assurance auprès de vos collaborateurs, nous vous recommandons d’utiliser des signatures en co-branding (c'est-à-dire contenant à la fois la signature de votre entreprise et celle de Supermood).

Charte graphique

Lorsque vous personnalisez Supermood ici, c’est l’ensemble du contenu accessible aux collaborateurs qui est affecté : l'espace collaborateur ainsi que tous les emails.

🎨 Couleur

En ajoutant la couleur de votre marque, vous personnalisez :

  • la couleur principale affichée dans l'espace collaborateur, les sondages et le SuperLike ;

  • la couleur de la ligne séparatrice de texte et du bouton d’accès présent dans tous les e-mails.

Pour ce faire, renseignez votre couleur au format hexadécimal, puis cliquez sur “Enregistrer”.

🐾 Logo

En ajoutant votre logo, vous le verrez apparaître :

  • dans tous les e-mails ;

  • dans toutes les pages de section, lorsque vous créez des sections à l’intérieur de vos sondages.

Nous vous recommandons d’utiliser le co-branding en associant votre logo à celui de Supermood. Pour cela, vous trouverez un modèle juste ici auquel vous n’avez plus qu’à ajouter votre logo !

ℹ️ Afin que nos emails soient lisibles sur mobile, les logos doivent être légers et ne pas dépasser 20 Ko. Pensez donc à réduire la taille du logo avant de le télécharger sur la plateforme (au moyen d'un logiciel en ligne gratuit de réduction d'image, par exemple).

Objet et expéditeur des emails

Les emails que nous envoyons à vos collaborateurs sont signés Supermood par défaut. Vous pouvez modifier les éléments de signature si vous le souhaitez.

  • L’expéditeur des emails :
    le nom de l’expéditeur tel qu’il apparaît dans la boîte de réception du destinataire (l’adresse email expéditrice ne pouvant être modifiée, restera [email protected]). Nous vous recommandons d’utiliser la formule “VotreCompagnie & Supermood”.

  • Le préfixe de l’objet des emails :
    par défaut, tous les objets d’emails sont précédés de “Supermood - “. Nous vous recommandons de garder cette forme mais vous pouvez décider soit de ne pas utiliser de préfixe, soit de le changer.

  • La signature :
    c’est-à-dire le nom ainsi que l’adresse email apparaissant au bas de l’email.
    Par défaut, les emails sont signés “L’équipe Supermood”, suivi de l’adresse [email protected]. Nous vous recommandons d’utiliser la formule “Les équipes Supermood & VotreCompagnie”.
    L’adresse email de signature invitant les collaborateurs à poser leurs questions, vous pouvez choisir de la remplacer par celle du responsable de projet Supermood au sein de votre entreprise.

Vous avez un doute ou une question ? Écrivez-nous à [email protected] ! 🧑‍💻

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?