Les différents rôles d'accès à Supermood

Pour faciliter l’administration et l’accès aux résultats dans Supermood, nous avons créé différents rôles d'accès à la plateforme : 

• Les administrateurs
• Les lecteurs de résultats
• Les gestionnaires d'équipe
• Les gestionnaires de campagne
• Les collaborateurs / participants

Les administrateurs

🔍 Les administrateurs disposent d'un accès complet à la plateforme. Ils ont accès à la totalité des modules disponibles et  peuvent :

• créer des sondages ;
• voir et exporter tous les résultats ;
• administrer la liste des collaborateurs sur la plateforme ;
• donner des accès spécifiques.

Pour qui ? Pour les gestionnaires de projet principaux. 
Notre recommandation : Il est recommandé de restreindre le nombre d’administrateurs à un maximum de 10 utilisateurs afin de maintenir une bonne communication et coordination sur le projet global.

⇒ Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter un administrateur.

Les lecteurs de résultats 

🔍 Les lecteurs de résultats ont accès aux modules Tableau de bord, Campagnes de sondages et Actions et peuvent :

• voir et exporter les résultats du périmètre auquel ils ont accès ;
• accéder aux filtres de comparaison rendus disponibles.
  
  

  ℹUne fois leurs accès activés, les lecteurs de résultats pourront accéder à l’ensemble des résultats passés et à venir au sein de leur périmètre.

Pour qui ? Ce statut est idéal pour les managers d’une équipe de plus de 10 collaborateurs afin de suivre l’engagement de leurs collaborateurs et agir rapidement sur les sujets clés pour leur équipe. 
Notre recommandation : Combinez ce rôle avec un accès gestionnaire d’équipe afin que chaque manager puisse s’assurer que la liste de collaborateurs reste bien à jour.

⇒ Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter des lecteurs de résultats.

Les gestionnaires d’équipe

🔍 Les gestionnaires d’équipes ont accès au module Equipes et peuvent : 

• voir la liste des collaborateurs dans leur périmètre ; 
• voir toutes les caractéristiques des collaborateurs dans leur périmètre ; 
• télécharger la liste des collaborateurs dans leur périmètre, avec leurs caractéristiques, au format Excel.

Pour qui ? Ce statut est idéal pour que les managers ou gestionnaires de projets locaux puissent s’assurer que la liste de collaborateurs dans leur périmètre est bien à jour. 
Notre recommandation : Indiquez aux gestionnaires d’équipe un administrateur du compte référent. Ils pourront ainsi lui faire remonter les modifications à prévoir.

⇒ Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter un gestionnaire d’équipe.

Les gestionnaires de campagne

🔍 Les gestionnaires de campagnes ont accès au module Campagnes de sondages et peuvent : 

• voir et éditer les campagnes auxquelles ils ont accès ;
• voir et exporter tous les résultats des campagnes auxquelles ils ont accès.

Pour qui ? Ce statut est idéal pour les managers qui souhaitent créer une campagne localisée pour sonder les collaborateurs sur un sujet identifié au sein d’une population spécifique.
Notre recommandation : Combinez ce statut avec un accès gestionnaire d’équipe ! L’administrateur de campagne pourra ainsi vérifier que la liste de diffusion est correctement définie. 

⇒ Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter un gestionnaire de campagne.

Les collaborateurs / participants

🔍 Les collaborateurs ont uniquement accès à leur espace participant, à partir duquel ils peuvent :

• répondre aux sondages qui leur sont destinées ;
• modifier leurs préférences de langue et de réception d'e-mail ;
• marquer leur appréciation pour les actions mises en place.

⇒ Pour attribuer ce rôle, il vous suffit de créer des profils collaborateurs en renseignant à minima les informations de contact obligatoires [Prénom, Nom, Email ou Matricule, Langue, Employé Actif].