Les différents rôles d'accès à Supermood

Pour faciliter l’administration et l’accès aux résultats dans Supermood, nous avons créé différents rôles d'accès à la plateforme : 

• Les administrateurs
• Les gestionnaires d'équipe
• Les gestionnaires de campagne
• Les lecteurs de résultats

Les administrateurs

Les administrateurs disposent d'un accès complet à la plateforme. Ils peuvent :

• créer des sondages 
• voir et exporter tous les résultats
• administrer la liste des collaborateurs sur la plateforme
• donner des accès spécifiques 

ℹ️ Ils ont accès à la totalité des modules disponibles.

Pour qui ? Pour les gestionnaires de projet principaux. 
Notre recommandation : Il est recommandé de restreindre le nombre d’administrateurs à un maximum de 10 utilisateurs afin de maintenir une bonne communication et coordination sur le projet global.

Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter un administrateur.

Les accès spécifiques 

Les accès spécifiques portent toujours sur un périmètre délimité par l'administrateur.

Les gestionnaires d’équipe

Les gestionnaires d’équipes peuvent : 

• Voir la liste des collaborateurs dans leur périmètre
• Voir toutes les caractéristiques des collaborateurs dans leur périmètre
• Télécharger la liste des collaborateurs dans leur périmètre, avec leurs caractéristiques, au format Excel

ℹ️ Ils ont accès au module Equipes.

Pour qui ? Ce statut est idéal pour que les managers ou gestionnaires de projets locaux puissent s’assurer que la liste de collaborateurs dans leur périmètre est bien à jour. 
Notre recommandation : Indiquez aux gestionnaires d’équipe un administrateur du compte référent. Ils pourront ainsi lui faire remonter les modifications à prévoir.

Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter un gestionnaire d’équipe.

Les gestionnaires de campagne

Les gestionnaires de campagnes peuvent : 

• Voir et éditer les campagnes auxquelles ils ont accès
• Voir et exporter tous les résultats des campagnes auxquelles ils ont accès

ℹ️ Ils ont accès au module Campagnes de sondages.

Pour qui ? Ce statut est idéal pour les managers qui souhaitent créer une campagne localisée pour sonder les collaborateurs sur un sujet identifié au sein d’une population spécifique.
Notre recommandation : Combinez ce statut avec un accès gestionnaire d’équipe ! L’administrateur de campagne pourra ainsi vérifier que la liste de diffusion est correctement définie. 

Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter un gestionnaire de campagne.

Les lecteurs de résultats 

Les lecteurs de résultats peuvent :

• Voir et exporter les résultats du périmètre auquel ils ont accès.
  Un lecteur de résultats peut accéder à l’ensemble des résultats du compte ou aux résultats d’un périmètre défini, correspondant alors à une seule valeur d’un filtre d'analyse.
• En fonction des règles définies, accéder aux filtres de comparaison.

ℹ️ Ils ont accès aux modules Tableau de bord, Campagnes de sondages et Actions.

Pour qui ? Ce statut est idéal pour les managers d’une équipe de plus de 10 collaborateurs afin de suivre l’engagement de leurs collaborateurs et agir rapidement sur les sujets clés pour leur équipe. 
Notre recommandation : Combinez ce rôle avec un accès gestionnaire d’équipe afin que chaque manager puisse s’assurer que la liste de collaborateurs reste bien à jour.

Pour attribuer ce rôle, consultez notre article : Ajouter des lecteurs de résultats.

À noter : 
Les lecteurs de résultats sans périmètre (ayant accès à l'ensemble des résultats du compte) peuvent zoomer sur une population démographique ou organisationnelle grâce aux filtres. Pour les lecteurs de résultat ayant un périmètre déterminé, le filtre de population est prédéfini sur ce périmètre. 
Cependant, il est possible d'activer un deuxième filtre pour permettre aux administrateurs et aux lecteurs de résultats de zoomer sur 2 populations à la fois.
Pour plus d'informations, prenez contact avec votre chargé de compte !