Se connecter à la plateforme 

Vous désirez vous connecter à votre compte Supermood pour répondre à un sondage ou accéder à votre interface administrateur ? Rien de plus simple !

Accédez à la page de connexion et suivez les instructions ci-dessous selon votre type d’identifiant : 

• Se connecter avec un email
• Se connecter avec un identifiant

Se connecter avec un email 

Entrez l'adresse email associée à votre profil Supermood et votre mot de passe, cliquez sur suivant, et voilà ! Vous êtes connecté·e. 🎉

S’il s’agit de votre première connexion, il vous faudra définir un mot de passe. Suivez les quelques étapes après avoir entré votre adresse email sur la page de connexion.  

ℹSi vous avez des droits spécifiques, vous serez automatiquement dirigé vers l’interface d’analyse des résultats. Vous pouvez à tout moment cliquer sur Mon Compte pour accéder à l’interface de réponse aux sondages. 

🕵‍♀ Vous avez oublié votre mot de passe ?

Pas de panique ! Vous pouvez le réinitialiser juste ici ! Vous recevrez alors un email pour le réinitialiser.

⚠️ Lorsque le nombre maximal de tentatives d'entrées de mots de passe erronés est atteint, votre compte est bloqué. Pour le débloquer, vous reçevrez un email avec un lien de réinitialisation de mot de passe actif sur une durée de 24 heures. Si le délai a été dépassé ou que vous ne retrouvez plus le mail, prenez contact avec notre support à hello@supermood.fr 

Se connecter avec un identifiant 

Une fois sur la page de connexion, cliquez sur “Je n’ai pas d’email, utiliser un identifiant”.

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Entrez votre identifiant et votre code secret qui vous ont été transmis par vos équipes RH. C’est tout - vous êtes maintenant connecté·e. 👍 

🤫 Votre identifiant et votre code secret sont uniques et vous permettent d'accéder à votre espace personnel. Ne les partagez donc pas avec vos collègues. 

🕵‍♀ Vous avez oublié votre identifiant ou votre code secret ? Pas de panique ! 

Votre identifiant est habituellement sous la forme [Identifiant Entreprise]-[Matricule Employé] : demandez à vos équipes RH de vous communiquer à nouveau ces informations si nécessaire. 

Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, n’hésitez pas à contacter notre équipe support à hello@supermood.fr.