Vous trouverez ici les spécificités nécessaires pour accéder à la plateforme Supermood depuis vos appareils.
Dans cet article :
Les types d’appareils
L'interface de participation aux sondages Supermood est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone en utilisant un navigateur internet parmi ceux listés ci-dessous.
L'accès à la plateforme d'analyse est quant-à-elle optimisée et testée uniquement sur ordinateur.
Les navigateurs et leurs versions
Vous pouvez accéder à la plateforme depuis tout navigateur internet supporté, que ce soit dans sa version pour ordinateur ou pour mobile.
Les navigateurs supportés sont :
- Chrome 23+ : privilégiez ce navigateur, il s’agit du premier navigateur sur lequel nous faisons nos tests.
- Internet Explorer 11+
- Edge (toutes versions)
- Firefox 21+
- Safari 6+ (6.1+ pour iOS)
- Android Browser 4.4+
- Opera 15+
💡 Astuce : si vous avez un doute, essayez d’ouvrir votre page sous Chrome. Si vous rencontrez toujours des difficultés sous Chrome, assurez-vous que JavaScript soit bien activé sur votre navigateur.
Autoriser les téléchargements
Il est possible que votre navigateur bloque par défaut les pop-ups et redirections depuis le site supermood.co. Si c’est le cas, pensez à les autoriser pour pouvoir télécharger vos exports ou vos rapports de sondages.
Voici les articles d’aide à l’autorisation des pop-ups pour les navigateurs supportés :
Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera (en anglais), Safari, Edge (Attention, ces deux derniers articles expliquent comment bloquer les pop-up. Pensez à inverser les instructions).
Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous faire signe à l’adresse hello@supermood.fr. Nous serons ravis de vous aider ! 💁♀️
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.