Dans cet article, retrouvez nos conseils pour favoriser la participation aux prochains sondages:
🤝 Impliquer les collaborateurs
Communiquer avec vos collaborateurs à chaque étape reste la meilleure façon de les encourager à participer aux sondages. Prenez soin de :
les remercier pour leur participation
Vous pouvez envoyer un message de remerciement global sur votre intranet ou remercier les équipes de vive voix lors d’une réunion. Vous pouvez également réagir aux commentaires des collaborateurs et leur montrer ainsi que vous prenez en considération leurs retours : Réagir aux commentaires des collaborateurs.
communiquer les résultats
Lorsque vous communiquez les résultats, proposez directement une idée d'action à mettre en place ou ouvrez la discussion sur quelques sujets clés. Retrouvez nos conseils pour présenter les résultats dans cet article : communiquer les résultats à votre équipe.
ouvrez la discussion avec un temps de partage dédié
Les collaborateurs seront plus enclins à participer aux enquêtes s'ils comprennent la manière dont leurs réponses sont analysées et utilisées. Offrez-leur la possibilité de rebondir sur les sujets remontés et d’approfondir leur retours avec notre guide de discussion.
Vous montrez ainsi à vos équipes que leur avis a été entendu et elles seront plus enclines à partager de nouveau lors des prochains sondages.
🚀 Rétribuer la participation avec des actions
Les actions sont une bonne incitation à répondre aux sondages. Elles représentent les démarches mises en place pour améliorer la vie en entreprise grâce aux retours de sondages.
Montrez à vos équipes qu'elles peuvent influencer la vie de l’entreprise grâce à leur feedback en :
ajoutant les actions sur Supermood et en les partageant (Ajouter des actions) ;
valorisant les actions mises en place (photos, célébrations) ;
leur demandant en réunion comment les ressentis ont évolué suite aux dernières actions mises en place ;
annonçant les prochaines étapes prévues pour agir sur les sujets problématiques.
📣 Annoncer le prochain sondage
Dès lors que vous êtes dans une démarche de feedback continu, tenez informés vos collaborateurs tout au long du processus. Vous pouvez les renseigner sur les informations liées au prochain sondage : la thématique et les dates du sondage. Cela permettra aux collaborateurs de prévoir un créneau pour y répondre.
⭐️ Faire le bilan du dernier sondage
Pour optimiser le taux de participation du prochain sondage, rien de mieux qu’une mise au point sur le sondage passé.
Le suivi du taux de participation
Il est possible de suivre le taux de participation des sondages successifs au long d’une même campagne. Cela permet de :
mesurer l’adhésion des collaborateurs à la démarche Supermood,
identifier un sondage qui n’a pas atteint sa cible,
déceler une équipe désengagée.
Collecter les avis des participants
Vous pouvez solliciter les managers de proximité afin qu’ils collectent quelques avis sur le dernier sondage. Voici quelques questions qu’ils pourraient poser :
La communication autour du sondage était-elle efficace ? Quelles améliorations pouvons-nous y apporter ?
Le sondage était-il ouvert sur une période suffisamment longue ?
Était-ce facile et rapide d’y répondre ?
Les thématiques abordées étaient-elles pertinentes ?
Sur quels sujets souhaiteriez-vous vous exprimer prochainement ?