Vous souhaitez comparer vos scores pour mieux comprendre vos résultats et ce qu’ils impliquent ? Retrouvez dans cet article toutes vos options de comparaison.
Dans cet article :
📌 Le benchmark chez Supermood
Le benchmark est un outil de comparaison visant à évaluer :
où vous vous situez par rapport à d’autres entreprises - c’est le benchmark externe
où votre équipe se situe par rapport au reste du groupe - c’est le benchmark interne
Ils vous permettent d’identifier vos avantages concurrentiels et vos marges de progression.
ℹ️ Pour qu'un benchmark soit établi sur une question, il faut que celle-ci soit :
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📤 Benchmark externe
Le benchmark externe est accessible sous forme de moyenne depuis votre tableau de bord.
Il est rendu disponible s’il y a plus de 1000 réponses réparties sur au moins 10 entreprises pour la question concernée.
💡Si vous n'y avez pas accès, vous pouvez vous référer à votre benchmark interne. |
Selon l'étendue de l'usage de la question, vous pourrez ainsi comparer vos scores et performances à ceux d'un ensemble d’entreprises, en fonction des critères suivants :
la taille de l’entreprise,
le secteur (bancaire, retail, etc.),
le global (toutes les entreprises, tous secteurs confondus).
💡Vous souhaitez obtenir une analyse comparative plus ciblée ?
N’hésitez pas à prendre contact avec votre Account Manager ! Il ou elle pourra vous fournir du benchmark ou des tendances selon les filtres d’analyse Supermood (tranche d’âge, pays, etc.).
📥 Benchmark interne
Vous avez peut-être choisi de vous concentrer sur une question très spécifique à votre contexte, et n’avez donc pas accès à des marqueurs de comparaison externes. Dans ce cas, vous pouvez déjà vous fier à votre benchmark interne en vous comparant au global (le score de l’entreprise) ou au travers des graphiques d’évolution.
Se comparer au global
→ Depuis le tableau de bord, sur la question principale : vous pouvez comparer votre score et votre évolution avec ceux de l’entreprise au global.
→ Depuis la carte de chaleur, vous pouvez comparer vos résultats avec :
ceux de l’entreprise au global (1ère colonne de scores),
et ceux des autres équipes (selon le filtre sélectionné).
Suivre l’évolution
Observez votre progression grâce aux graphiques d’évolution (dans l’onglet Détails des résultats du rapport de sondage). Vous vous comparez ainsi à un état antérieur de votre entreprise - avant une décision importante ou un changement de stratégie par exemple.
Comment l’obtenir ?
Veillez à choisir des questions fermées pour qu’elles s’affichent dans la carte de chaleur.
Posez ces questions régulièrement et dans la même campagne pour obtenir une évolution.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous en faire part à l’adresse [email protected]. Nous serons ravis de vous venir en aide. 💁♀️