Dès la fin d’un sondage, la première action à mettre en place est de présenter les résultats à vos équipes. Vous pouvez les présenter dans vos newsletters, gazettes internes ou encore prévoir des temps dédiés pour restituer les résultats, etc.

C’est grâce à ces restitutions que vos collaborateurs se sentiront écoutés. C’est ce qui vous permettra de les engager dans le processus de feedback et de booster ainsi la participation des prochains sondages.

Dans cet article :

Pour communiquer les résultats, Supermood met à votre disposition plusieurs outils selon vos besoins et vos contraintes.
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Le rapport de sondage, c’est la fonctionnalité dont vous et vos managers ne pourrez plus vous passer pour optimiser la présentation de vos résultats. Au-delà de fournir un résumé complet des résultats sous format Powerpoint, ce document va vous permettre de :
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👉 transformer les données récoltées en présentations dynamiques
👉 faciliter les prises de décisions grâce à des visualisations percutantes
👉 mieux comprendre vos résultats grâce à un guide intuitif qui vous explique comment interpréter vos données
👉 obtenir des données pertinentes grâce au choix de filtres de comparaison

Le rapport de sondage va contenir plusieurs chapitres essentiels à la bonne compréhension et à la présentation de vos résultats avec :

C’est un index qui va vous permettre de mieux comprendre la lecture de vos résultats avec l’échelle de l’eNPS par exemple, ou les échelles de valeur des questions fermées.
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Ce chapitre là va mettre en avant le taux de participation, le nombre de personnes sondées, le nombre de répondants et la courbe du taux de participation sur le temps.
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Vous y retrouverez le résumé de vos résultats avec le score global pour chaque question et l'ensemble des détails des résultats de votre question principale.

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Il s'agit des résultats de l’ensemble des questions avec des slides détaillées pour chaque question. Vous retrouverez aussi pour chaque question les résultats en fonction des filtres de comparaison choisis en amont.
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Mention spéciale pour les questions ouvertes avec une page qui vous présentera les thématiques et sous thématiques qui ressortent et une page contenant les commentaires les plus pertinents.
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Pour pouvoir générer un rapport de sondage, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet Campagnes de Sondage, sélectionner le sondage et Ouvrir le rapport en question et cliquer sur Télécharger. Vous pourrez alors choisir différents filtres de comparaison (3 maximum avec 16 valeurs maximum).
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Vous recevrez le lien pour télécharger votre rapport de sondage directement sur votre boîte mail en seulement quelques minutes. Le document, qui sera aux couleurs de votre entreprise si vous avez décidé de mettre à jour ces informations directement depuis votre compte, se téléchargera alors directement.

En activant le partage des résultats après les sondages, vos collaborateurs auront accès aux scores de l’entreprise des précédents sondages et pourront ainsi comparer leur ressenti.

⇒ Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre article : Le partage automatique de résultats.
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Vous pouvez également choisir un moment dédié avec vos équipes pour présenter les résultats depuis votre interface Supermood.

⇒ Appuyez-vous sur notre guide pour animer la discussion autour des résultats : Guide de discussion.
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S’il est difficile d’aménager un temps dédié pour partager les résultats, un email est déjà un pas dans la bonne direction pour votre restitution.

⇒ Retrouvez notre template d’e-mail à adapter en fonction de chaque situation dans l’article : Le mot de la psy - Comment restituer vos résultats ?
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Pour vous assurer que votre restitution se passe dans les meilleures conditions et que vos collaborateurs se sentent en confiance et écoutés, gardez bien en tête nos bonnes pratiques essentielles.

Vous avez partagé les résultats et identifié les sujets clés pour vos équipes ? Vous pouvez dès à présent mettre en place un plan d’actions.