Le benchmark, outil de comparaison

Vous souhaitez comparer vos scores pour mieux comprendre vos résultats et ce qu’ils impliquent ? Retrouvez dans cet article toutes vos options de comparaison.

Dans cet article : 

• Le benchmark chez Supermood
• Benchmark externe
• Benchmark interne

📌 Le benchmark chez Supermood

Le benchmark est un outil de comparaison visant à évaluer :

• où vous vous situez par rapport à d’autres entreprises - c’est le benchmark externe
• où votre équipe se situe par rapport au reste du groupe - c’est le benchmark interne

Ils vous permettent d’identifier vos avantages concurrentiels et vos marges de progression.

📤 Benchmark externe

Le benchmark externe est accessible sous forme de moyenne depuis votre tableau de bord.

Selon l'étendue de l'usage de la question, vous pourrez ainsi comparer vos scores et performances à ceux d'un ensemble d’entreprises, en fonction des critères suivants : 

• la taille de l’entreprise,
• le secteur (bancaire, retail, etc.),
• le global (toutes les entreprises, tous secteurs confondus).

💡Vous souhaitez obtenir une analyse comparative plus ciblée ?
N’hésitez pas à prendre contact avec votre Account Manager ! Il ou elle pourra vous fournir du benchmark ou des tendances selon les filtres d’analyse Supermood (tranche d’âge, pays, etc.).

📥 Benchmark interne

Vous avez peut-être choisi de vous concentrer sur une question très spécifique à votre contexte, et n’avez donc pas accès à des marqueurs de comparaison externes. Dans ce cas, vous pouvez déjà vous fier à votre benchmark interne en vous comparant au global (le score de l’entreprise) ou au travers des graphiques d’évolution.

Se comparer au global

→ Depuis le tableau de bord, sur la question principale : vous pouvez comparer votre score et votre évolution avec ceux de l’entreprise au global.

→ Depuis la carte de chaleur, vous pouvez comparer vos résultats avec :

• ceux de l’entreprise au global (1ère colonne de scores),
• et ceux des autres équipes (selon le filtre sélectionné).

Suivre l’évolution

Observez votre progression grâce aux graphiques d’évolution (dans l’onglet Détails des résultats du rapport de sondage). Vous vous comparez ainsi à un état antérieur de votre entreprise - avant une décision importante ou un changement de stratégie par exemple.

Comment l’obtenir ?

• Veillez à choisir des questions fermées pour qu’elles s’affichent dans la carte de chaleur.
• Posez ces questions régulièrement et dans la même campagne pour obtenir une évolution.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous en faire part à l’adresse hello@supermood.fr. Nous serons ravis de vous venir en aide. 💁‍♀️