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Impliquer les managers
Emilie Roze avatar
Écrit par Emilie Roze
Mis à jour il y a plus d'un an

Les managers sont très souvent les mieux placés pour identifier et agir sur les problématiques métier et opérationnelles de leurs équipes. Pour gagner en impact, nous vous encourageons à les impliquer rapidement dans le processus d’écoute collaborateur en leur donnant des accès sur la plateforme.

Dans cet article :

🧐 Décider quels accès attribuer

Il existe plusieurs types d’accès à la plateforme, que vous pouvez attribuer selon vos besoins. Ces rôles peuvent être cumulés et activés à tout moment :

  • les administrateurs pour accéder à l’ensemble des paramètres de la plateforme ;

  • les lecteurs pour voir les résultats de sondages et exporter la liste des collaborateurs;

  • les gestionnaires de campagnes pour créer des sondages et consulter leurs résultats.

👩‍💻Mettre en place les droits

Vous avez déterminé quel rôle attribuer à qui ? Prenez dès à présent rendez-vous avec votre Account Manager pour vous faire accompagner sur la mise en place des droits.

Une fois les premiers accès configurés, vous pourrez les mettre à jour en toute autonomie.

💡Astuce :
Pour centraliser les demandes d’accès et d’ajustement, pensez à communiquer le contact du responsable ou à diffuser un formulaire de demandes d’accès.
⇒ Pour en savoir plus : Désigner un responsable et des référents.

⇒ Pour en savoir plus :

🛟 Onboarder les managers

Pour aider vos managers à prendre en main l’outil, nous vous avons préparé des guides d’utilisation. 📖

💡 Conseil pratique
Si vous avez beaucoup de managers à onboarder sur la plateforme, vous pouvez faire une demande de formation en webinaire auprès de votre Account Manager. 👩‍🏫

📩 Bonus - Faciliter l’accès avec le SSO

Vous pouvez faciliter l’accès des utilisateurs à votre compte Supermood en mettant en place une méthode d’authentification unique (SSO), les dispensant ainsi de la création d’un énième mot de passe.

Elle permet aux utilisateurs de se connecter directement via votre fournisseur d’identité (comme Google ou Microsoft).

⇒ Pour en savoir plus : Mettre en place le SSO

Un doute, une question ? Écrivez-nous à l'adresse [email protected] - nous nous ferons un plaisir de vous aider ! 💁‍♀️

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?