🕶 Mes réponses sont-elles vraiment confidentielles ?

Le but de Supermood est d’aider les décideurs à comprendre ce qui doit être amélioré - en aucun cas l’objectif n’est de savoir qui a répondu quoi. 

La protection des données et la confidentialité des répondants font partie des principes fondateurs de Supermood. Nous sommes tiers de confiance : c’est Supermood qui reçoit votre réponse individuelle, pas votre entreprise. 

Nous nous assurons à chaque instant que les résultats des sondages Supermood soient confidentiels. Toute personne ayant accès à vos résultats (via la plateforme Supermood) ne peut voir et filtrer l’ensemble des réponses reçues que de manière agrégée (cinq répondants minimum par défaut), de sorte que les individus ne puissent pas être identifiés.  Ni vos collègues, ni votre manager, ni personne d'autre dans l'organisation ne peut voir qui a fourni une réponse ou un feedback particulier. 

💬  Et les commentaires alors ?

Supermood vous permet de vous exprimer de façon qualitative au-travers de commentaires et questions ouvertes : c’est l’occasion de remonter des problèmes spécifiques, de donner des solutions... Nous pensons que pour vous faire entendre, il est important pour vous de pouvoir témoigner et vous exprimer textuellement.

Vos commentaires ne s’affichent que s’il y a suffisamment de répondants au sondage (cinq répondants minimum par défaut). 

Si vous souhaitez vous assurer que personne ne puisse vous reconnaître, veillez à garder un style d'écriture neutre et à ne rien indiquer dans vos commentaires qui puisse vous identifier clairement (évitez de mentionner des noms ou de donner des informations qui ne concernent que vous).

🪄 Que voient les équipes Supermood ?

Chez Supermood, les membres de l'équipe qui ont accès aux données client ont exactement la même vue de la plateforme que vos administrateurs : ils peuvent voir les résultats de toutes les entités et équipes de l’entreprise, seulement sous la forme de moyennes et indicateurs agrégés. Le seuil de confidentialité s’applique donc aussi pour nous !

💌  Encore un doute ou une question ?

Vous pouvez lire l’article détaillant les restrictions administrateurs pour des raisons de confidentialité ou nous contacter directement sur hello@supermood.fr !