Analyser une question à choix multiple (QCM)

Les questions à choix multiples sont polyvalentes, intuitives et fournissent des données claires et faciles à analyser. Elles sont particulièrement utiles pour la priorisation d’idées ou de projets. 

Dans cet article, analysez les résultats de vos QCM étape par étape : 

• Vérifier le pourcentage de participation
• Identifier la configuration de la QCM : choix unique ou choix multiple
• Analyser les pourcentages de votes
• Exporter les résultats

Vérifier le pourcentage de participation

✋ Avant de plonger dans l’analyse des résultats, jetez un coup d’oeil au taux de participation. À partir de 50% de taux de participation, on peut estimer que l'on a une tendance suffisamment représentative.

Identifier la configuration de la QCM : choix unique ou choix multiple

Selon la configuration de la question à choix multiples, vous pouvez interpréter les résultats différemment.

Choix unique

Les participants ont été invités à se positionner sur une seule des options proposées. Les votes sont donc répartis sur 100%.
→ Cette configuration permet de trancher et d'opter pour un choix.

💡 Vos résultats sont sur 99 ou 101% au lieu de 100% ? Cela peut arriver en raison des arrondis. On vous dit tout dans l’article : Pourquoi la somme des pourcentages n’est-elle pas égale à 100% ?

Choix multiples 

Les participants ont été invités à spécifier leurs préférences et à sélectionner deux options ou plus. La répartition des votes peut donc largement dépasser les 100%.
→ Cette configuration permet d’identifier les grandes tendances. 

Analyser les pourcentages de votes   

En un coup d’œil, vous pouvez observer les avis majoritaires avec des options triées de la plus à la moins votée. Restez toujours attentifs aux pourcentages de votes avant de prendre une décision ; 20% révèlent déjà une tendance.

L’option la plus sélectionnée 

La majorité des participants se retrouve dans ce choix. Il s'agit donc de l'option la plus forte.

Prenez garde tout de même : si vous avez moins de 50% de votes, cela indique que cette option rassemble moins de la moitié de vos équipes. Ne mettez donc pas les autres options de côté tout de suite.

💡Astuce : Avant de choisir définitivement l’option majoritaire, évaluez le degré de satisfaction de vos équipes pour cette option grâce à une question fermée via un autre sondage. Retrouvez tous nos conseils dans l’article : Formuler une question fermée.   

Les autres options 

Même si elles rassemblent moins de monde, les autres options peuvent exprimer des tendances dès 20% de votes. N’écartez pas tout de suite ces options et restez attentifs à ce que disent vos équipes lors de la restitution des résultats ou grâce à de prochaines enquêtes.

L’option de sortie 

Vous avez proposé une porte de sortie avec une option excluante (“autre”, “je ne suis pas concerné(e)”, etc.) et observez un pourcentage de votes conséquent (plus de 20%) ? 

• Cela indique que vous êtes peut-être passé à côté de quelque chose. Le cas échéant, interrogez vous ainsi que vos équipes sur quelles pourraient être les alternatives ou autres options.
• Il se peut également que toute une partie de la population du sondage ne soit pas concernée par cette question. Dans ce cas, pensez à créer une campagne plus ciblée si vous souhaitez approfondir ce sujet.

Exporter les résultats

Vous souhaitez conduire une analyse en dehors des outils Supermood ? Vous pouvez également exporter vos résultats :

• au format Excel : depuis la question ou la liste des campagnes
• au format PowerPoint : depuis le rapport de sondage
• au format image (png, jpeg ou pdf) : depuis la question.

Besoin d’un coup de pouce pour interpréter vos résultats ? Pensez à prendre contact avec votre chargé de compte ! Notre équipe d’experts sera ravie de vous épauler sur ce sujet. 💁‍♀️