Vous vous êtes familiarisé·e avec les fonctionnalités de création de sondage lors de votre sondage test ? Il est désormais temps de préparer le premier sondage à destination de vos collaborateurs : le sondage de lancement.
Voici nos conseils pour toucher votre cible et obtenir des résultats les plus pertinents possibles. 🎯
Dans cet article :
- Poser les bonnes questions
- Programmer au meilleur moment
- Sonder l’ensemble des collaborateurs
- Avant de lancer
Poser les bonnes questions
Créer un sondage peut être délicat, voire intimidant - surtout le sondage de lancement.
La recommandation Supermood
Pour commencer votre projet Supermood sous les meilleurs auspices, nous vous recommandons chaudement d’utiliser notre modèle de sondage Audit de l’engagement.
Celui-ci vous permet de faire un tour d’horizon des principales thématiques autour du bien être au travail, et ainsi d’identifier quels sont les leviers d’engagement au sein de votre entreprise et où se trouvent les besoins d’amélioration.
N'hésitez pas à y ajouter également la métrique que vous souhaitez suivre tout au long de l'expérience. De façon générale, nous conseillons d'utiliser l'eNPS car c'est un outil de mesure versatile et efficace, mais vous pouvez en choisir une autre selon vos besoins. Votre Account Manager pourra vous guider dans ce choix.
Les modèles de sondage
Si vous avez déjà identifié un sujet particulier à creuser au plus vite (l’adhésion au changement, la transformation digitale ou l’hyper-croissance, par exemple), n’hésitez pas à piocher dans les autres modèles de sondage écrits par nos experts.
Les conseils pour créer son sondage de zéro
Enfin, si vous avez une idée plus précise des sujets que vous souhaitez aborder et comment vous voulez les aborder, vous pouvez bien entendu créer votre premier sondage vous-même.
Pour vous faciliter le travail, nous vous avons listé quelques bonnes pratiques à suivre pour créer un questionnaire cohérent.
Programmer au meilleur moment
Le timing de votre lancement peut avoir un fort impact sur la quantité et la qualité des réponses que vous obtiendrez.
Laissez-vous le temps de communiquer
Nous vous conseillons de prévoir suffisamment de temps pour pouvoir communiquer correctement sur le lancement de Supermood à toutes vos équipes.
En pratique, il faut en général compter au minimum 2 semaines, le temps de préparer vos communications internes sur tous les supports de votre choix (e-mails, présentations en réunion, discussions, etc.) ; parfois plus si vous sondez des collaborateurs dits non-connectés et souhaitez créer et installer des supports physiques de communication, par exemple.
Assurez-vous de la disponibilité des équipes
Environ 75% des réponses aux sondages sont enregistrées dans les premières 48h.
Assurez-vous donc que vos équipes sont disponibles au moment du lancement : évitez les périodes de vacances, le vendredi soir, ou tout autre moment où vous savez qu’une partie conséquente de vos équipes ne pourra pas participer.
N’hésitez pas à consulter notre article d’aide : Programmer un sondage.
Sonder l’ensemble des collaborateurs
Lors de votre sondage de lancement, nous vous conseillons fortement d’inclure tous les collaborateurs de votre organisation.
Il est très important que tous soient et se sentent inclus dans le processus - tout particulièrement si vous faites un état des lieux de la situation générale. Cela vous permet également d’être sûr·e de ne pas passer à côté d’une équipe en souffrance.
Avant de lancer
Votre sondage est prêt ? Pensez bien à :
- ajouter votre campagne en favoris pour recevoir les notifications avant lancement ;
- vérifier que tout est sur les rails avec notre liste de vérification des paramètres de sondage.
Dans tous les cas, vous pourrez lever vos doutes au cours du prochain rendez-vous avec votre Account Manager : le rendez-vous de Pré-lancement.
En attendant, vous pouvez déjà passer à l’étape suivante : Étape 5 - Communiquer sur le lancement !
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